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被手机店签了设备申请表?

发布时间:2025-11-24 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
若您被手机店骗签了合约套餐,有权通过法律途径撤销合约或索赔。以下结合不同情况具体说明:
1. 若手机店存在虚构优惠(如“免费领手机需绑定套餐,实际需高额消费”)、隐瞒合约关键条款(如“未告知合约期限为2年及违约金条款”)等欺诈行为,您可主张撤销合约,无需承担后续费用。
2. 若您已成年且具备完全民事行为能力,却因自身疏忽未查看条款,需证明手机店存在故意误导(如店员口头承诺与书面条款冲突),否则可能需承担违约责任。
3. 若合约中存在“霸王条款”(如“单方面变更套餐内容无需通知”),该条款无效,不影响您主张其他合法权益。
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针对被手机店骗签合约套餐的情况,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条为您维权提供了明确法律依据。
该条款明确:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”在您被骗签的场景中,若手机店通过虚构事实(如谎称“套餐为免费体验,到期可随时取消”)或隐瞒真相(如未告知合约期内停机仍需缴费)诱导您签约,即构成欺诈。此时您不仅有权要求撤销合约套餐,还可主张三倍赔偿,若三倍不足五百元,可直接要求赔偿五百元。
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被手机店骗签合约套餐后,因慌乱采取错误操作易导致维权困难,以下是需避免的行为:
1. 直接停用号码或拒缴费用:部分人发现被骗后直接停用合约号码,可能导致运营商收取违约金并影响征信,正确做法是继续正常缴费(避免扩大损失)并同步维权。
2. 自行销毁合约文件:撕毁或丢弃合约文件会使其失去证明签约事实的作用,即使条款存在欺诈,也需保留原件用于后续法律程序。
3. 与店员发生肢体冲突或辱骂:情绪激动时采取过激行为可能被治安处罚,还会转移维权焦点,应保持冷静,通过合法渠道理性沟通。
若您已出现上述错误操作,建议立即停止并补救(如联系运营商说明情况、找回合约文件),如需了解具体补救方法,可随时咨询我为您提供解答。
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被手机店骗签合约套餐后处理不当可能面临法律风险,需特别注意:
1. 违约金追偿风险:未撤销合约就停止履行义务(如不缴费),手机店或运营商可能依约起诉要求支付违约金。例如,李先生被骗签2年合约后停用号码,运营商按“每月套餐费3倍”主张违约金,法院最终判决其支付拖欠费用及部分违约金。
2. 证据不足导致维权失败风险:无法提供手机店欺诈的直接证据(如虚假宣传录音、店员承诺聊天记录),可能因举证不能无法撤销合约。比如王女士仅口头称“店员说过可随时退订”却无证据,法院驳回其请求,她仍需继续履行合约。

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